Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits proposées par EcoFridge, via le site internet www.ecofridge.fr, propulsé par Shopify.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Informations sur l’entreprise

EcoFridge
39B Rue des 8 Muids, 59920 Quiévrechain, France
📧 E-mail : kamoz.pro@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles.

Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleur, dimensions) sans affecter leur qualité ni leurs caractéristiques essentielles.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

  • Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.

  • EcoFridge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

4. Commandes

Le client passe sa commande en suivant le processus en ligne : ajout au panier, validation, saisie des informations de livraison et de paiement.

La confirmation de commande vaut acceptation des prix et description des produits. Un e-mail de confirmation vous est envoyé après paiement.

EcoFridge se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incomplète ou de litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments et/ou ses prestataires (cartes bancaires, PayPal, etc.).

EcoFridge n’a pas accès à vos informations bancaires.

6. Livraison

  • Zones desservies : France métropolitaine (et autres zones précisées sur le site).

  • Délais : en moyenne 2 à 4 jours ouvrés après validation de la commande.

  • En cas de retard exceptionnel, EcoFridge en informera le client.

Les produits voyagent aux risques d’EcoFridge jusqu’à leur remise au client.

7. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi française (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par e-mail à kamoz.pro@gmail.com et retourner le produit dans son état d’origine.

⚠️ Les produits utilisés, endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, EcoFridge procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

9. Garanties légales

Tous les produits EcoFridge bénéficient des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, EcoFridge s’engage à le remplacer ou à le rembourser.

10. Responsabilité

EcoFridge ne peut être tenu responsable :

  • en cas de mauvaise utilisation du produit,

  • en cas de dommage indirect lié à l’usage du site ou du produit,

  • en cas d’impossibilité temporaire d’accéder au site.

11. Données personnelles

EcoFridge collecte et traite vos données conformément à sa Politique de confidentialité.
Vos données ne sont utilisées que pour assurer la gestion de vos commandes et améliorer votre expérience client.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive d’EcoFridge. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.

14. Contact

Pour toute question concernant vos commandes ou l’application de ces CGV :📧 kamoz.pro@gmail.com

📍 EcoFridge, 39B Rue des 8 Muids, Quiévrechain, 59920, France