Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 12/12/24
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- Informations légales
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- Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site. Elles sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, mais les conditions en vigueur au moment de la commande s'appliqueront.
- Produits
- Les produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
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- Les produits sont soumis à disponibilité. En cas de rupture de stock, nous vous informerons rapidement et proposerons un remboursement ou une alternative.
- Prix
- Tous les prix sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises).
- Les frais de livraison sont affichés séparément avant la validation de la commande.
- EcoFridge se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.
- Commande
- Pour passer commande, vous devez être âgé de 18 ans ou plus et fournir des informations exactes.
- Une fois la commande validée et payée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
- Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'anomalie.
- Paiement
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- Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays européens.
- Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et des éventuelles contraintes logistiques.
- Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
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- Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine, non utilisés.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Pour exercer votre droit, contactez-nous à support@ecofridge.com.
- Retours et remboursements
- Consultez notre Politique de Remboursement pour plus de détails sur les conditions et procédures de retour.
- Garantie
- Les produits sont couverts par une garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et une garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
- En cas de problème avec votre produit, contactez-nous à support@ecofridge.com.
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- Propriété intellectuelle
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- Protection des données
Vos informations personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.
- Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de votre lieu de résidence en France.
- Modification des CGV
EcoFridge se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications s'appliqueront uniquement aux commandes passées après leur mise à jour.
Contactez-nous : Pour toute question ou information complémentaire, écrivez-nous à support@ecofridge.com.
Comment fonctionne le filtre EcoFridge ?
EcoFridge utilise des agents antibactériens pour neutraliser les bactéries et absorber les mauvaises odeurs dans votre réfrigérateur. Il prolonge la durée de vie de vos aliments en créant un environnement plus sain.
Combien de temps dure le filtre EcoFridge?
Chaque filtre a une durée d’efficacité d’environ 3 ans, selon les conditions d’utilisation. Vous pouvez l’utiliser en continu sans entretien particulier.
Est-il compatible avec tous les réfrigérateurs ?
Oui, EcoFridge est universel et s’adapte à tous les types de réfrigérateurs, peu importe leur taille ou leur marque.
Le filtre nécessite-t-il un entretien ?
Non, EcoFridge est prêt à l’emploi et ne nécessite aucun entretien. Il suffit de le placer dans votre réfrigérateur.
Puis-je utiliser plusieurs filtres dans un même réfrigérateur ?
Pour les réfrigérateurs très grands ou à usage intensif, vous pouvez mettre jusqu'à 3 filtres pour une efficacité optimale.
Est-ce sans danger pour mes aliments ?
Absolument ! EcoFridge est conçu avec des matériaux non toxiques, sans risque pour la santé ou vos aliments.
Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.